Mot mobbning och disciplin
Senast uppdaterad: 31 augusti 2026
Kort sagt
Varje barn ska känna sig tryggt, respekterat och välkommet i våra klubbar. Mobbning och elakhet hör inte hemma här – och Sogverse-plattformen har ingen funktion för privata meddelanden: samtalen sker i gemensamma grupprum, och meddelanden under ett röstsamtal går ut till hela rummet och sparas aldrig.
När något går snett straffar vi inte bara – vi hjälper. Vi använder ett lugnt tillvägagångssätt steg för steg som fokuserar på att hjälpa barnet förstå vad som hände, ställa det till rätta och göra bättre nästa gång. Vi går vidare till ett bestämdare steg bara om beteendet fortsätter, och vi håller dig informerad hela vägen.
Barnen först. Alltid.
Våra klubbar är en plats för att lära, få vänner och ha kul – och det fungerar bara om alla känner sig trygga. Vi är engagerade i en gemenskap fri från mobbning, trakasserier och elakhet, där varje barn behandlas med respekt av våra spelfostrare och av varandra.
Så hanterar vi problem
När ett barn beter sig på ett sätt som sårar eller stör andra svarar våra spelfostrare (vi kallar dem Geduer) på ett sätt som är lugnt, vänligt och anpassat efter barnets ålder. Målet är alltid att hjälpa barnet förstå effekten av det de gjorde och att ställa det till rätta – inte att bara straffa.
Vi hanterar de flesta situationer varsamt, med ett lugnt samtal. Om beteendet fortsätter tar vi bestämdare steg, ett i taget. Stegen nedan är den trappa vi följer, och du hålls alltid med på vägen.
Steg 1 – En påminnelse och att ställa till rätta
Gedun pratar med ditt barn om vad som hände och hur det påverkade andra, och hjälper barnet hitta ett bättre sätt att hantera det. Det är milt och sakligt – till exempel: ”Kom ihåg att inte ta saker ur någon annans kista utan att fråga. Du kan fråga om de vill byta i stället.”
Steg 2 – Ett lugnt samtal
Om det händer igen pratar Gedun enskilt med ditt barn för att tänka igenom vad barnet gjorde och hur det påverkar andra. Vi berättar också hemma att vi har pratat med ditt barn om beteendet i klubben.
Steg 3 – Att gripa in under sessionen
Om det störande beteendet fortsätter griper Gedun in för att stoppa det under sessionen – till exempel genom att stänga av ditt barns mikrofon en stund eller begränsa vad barnet kan göra i spelet. Gedun pratar enskilt med ditt barn, och vi hör av oss hem.
Steg 4 – En paus från en session
Om det ändå inte lugnar sig kan Gedun be ditt barn sitta över resten av den sessionen. Om en längre paus behövs berättar vi det i förväg. Gedun pratar igenom det enskilt med ditt barn, vi hör av oss hem, och vårt kansli (help@sog.gg) kommer med i samtalet.
Steg 5 – Tid borta från gemenskapen
Om beteendet fortsätter trots allt ovanstående kan ett barn tas bort från School of Gaming-gemenskapen en tid – det vill säga barnets klubbar och Sogverse självt, inklusive våra spelservrar. Vårt kansli kontaktar dig för att förklara beslutet, och vi pratar igenom det med ditt barn också.
Steg 6 – En ny start senare
Tid borta är inte nödvändigtvis slutet. Ditt barn kan komma tillbaka när både du och barnet känner er redo för det. Om barnet kommer tillbaka och beteendet inte har ändrats tar vi barnet ur verksamheten för gott i stället för att börja om trappan – men vår förhoppning är alltid en ny start som fungerar.
Vi gör det här tillsammans
Du känner ditt barn bäst, och vi når de bästa resultaten när vi samarbetar. Om du oroar dig för hur ditt barn har det – eller om du tror att någon annan behandlar barnet illa – berätta det för oss. När vi pratar om samma förväntningar hemma och i klubben gör det verklig skillnad.
Kontakta oss
Om du har frågor om den här policyn, eller vill prata om något som har hänt, mejla vårt kansli på help@sog.gg. Det är en riktig människa i andra änden, och vi finns här för att hjälpa till.